Bilgi Bankası Makalelerinde Ara

Kargo takibi nasıl yapabilirim?

  • Sipariş Bilgisi sayfasının en alt kısmında bulunan Özet bölümünden, Teslimat Metodu karşısındaki Kargo Takip Numarasına tıkladığınızda, kargo sürecinizi takip edebilirsiniz.
    • Siparişiniz kargoya verildiği taktirde e-posta ve SMS yolu ile tarafınıza Kargo Takip Numarası iletilecektir.
    • Siparişinize ait kargo takip numarasını, kargo firmasının kendi sitesinden veya Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Bilgisi > Özet > Kargo Takip adımlarından öğrenebilirsiniz.
  • Siparişinizin kargo takibi için; Hesabım > Siparişlerim  sayfasından ilgili siparişinizin sipariş numarasını görüntüleyebilirsiniz.
    İlgili siparişinizin, sipariş numarasının içerisine girdiğinizde Sipariş Bilgisi sayfası açılacaktır.
  • Sipariş Bilgisi sayfasından siparişinize ait bütün ürün bilgilerine ulaşabilirsiniz.
  • Siparişiniz henüz kargoya verilmemiş ise "Siparişiniz Alındı" statüsünde görünecektir. Bu statü siparişinizin satıcı tarafından hazırlandığı ve kargoya verileceği anlamına gelmektedir.
  • Siparişiniz satıcı tarafından kargoya verildiğinde statüsü "Kargoya Verildi" şeklinde güncellenecektir.
  • Detaylı bilgi almak ve soru/taleplerinizi iletmek için bir istek oluşturabilir veya hafta için 09.00-18.00 arası 0850 885 10 70 no'lu Müşteri Destek Hattından bize ulaşabilirsiniz.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?

İlişkili Makaleler