"Ücretsiz Kargo" olmasına rağmen tarafımdan kargo bedeli tahsil edilmiş. Bu durumu nasıl düzeltebilirim?

  • Ücretsiz kargo kampanyası için birden fazla koşullar sağlanmalıdır.
  • Aldığınız ürünlerin içerisinde Ücretsiz Kargo kampanyasına dahil olmayan bir ürün olabilir.
  • Sepetinizde birden çok mağazanın ürünü yer alıyorsa her mağaza için Ücretsiz Kargo limitini geçmeniz gerekmektedir.
  • Sepet tutarınız, kampanya koşullarında gerekli alt limite ulaşmamış olabilir.
  • Bu koşulların haricinde bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, Destek Merkezi üzerinden istek oluşturabilirsiniz.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?