Bilgi Bankası Makalelerinde Ara

Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

  • Siparişinizi teslim alırken kargo yetkilisinin yanında, ürün kutusunu ve içini mutlaka kontrol etmelisiniz.
  • Eksik bir parça veya hasarlı bir ürün gönderilmiş ise durumu kargo yetkilisi ile paylaşıp, ürünün hasarına göre;
    • Durum Tespit Tutanağı veya Hasar Tespit Tutanağı hazırlatmalısınız.
  • Garanti kapsamına girecek bir ürün sipariş etmişseniz, Garanti Belgesi'nin paket içerisinde olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz.
  • Tarafınıza yanlış ürün gönderilmiş ise kargo yetkilisine iade talebinde bulunabilir veya sistem üzerinden siz de başvuru yapabilirsiniz.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?

İlişkili Makaleler